Política de privacidad Ribaforja

Mediante el presente comunicado Serveis i Manteniments Ribaforja S.L. (en adelante Ribaforja) le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

Ribaforja tiene su domicilio en Calle C Nave 11, Pol. Ind. El Oliveral, 46394 Riba-roja de Túria, València y teléfono nº +34 961 66 55 44; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web ribaforja.com nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a Ribaforja los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra web y que son los propios de su actividad como Corte técnico láser y/o para contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios y/o productos, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

Información al Usuario

Ribaforja es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Algunos principios importantes que debe conocer

En nuestra empresa es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
• Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.
• Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

Ribaforja ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), a la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Identidad del responsable: Serveis i Manteniments Ribaforja S.L.
• Nombre comercial: Ribaforja, soluciones metélicas avanxadas
• Nombre del dominio web: ribaforja.com
• C.I.F. nº: B-97.650.154
• Dirección: Calle C Nave 11, Pol. Ind. El Oliveral, 46394 Riba-roja de Túria, València
• Correo electrónico: rgpd@ribaforja.com
• Teléfono nº: +34 961 66 55 44
• Actividad: Corte técnico láser y manipulado de materiales metálicos

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de Contactos en el Registro de Actividades de Tratamientos. Si Vd. es cliente nuestro sus datos formaran parte del fichero denominado Clientes y Proveedores.

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios puestos a su disposición, deberán aceptar expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender sus peticiones por parte de Ribaforja siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes que no vayan marcados de la manera indicada o de otras formas.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Ribaforja son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Ribaforja informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos en nuestra web pueden proceder de:

• Formulario de Contacto

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, realiza un comentario en su blog (en caso que esté habililtado), solicita información sobre un  servicio o realiza una consulta de cualquier índole a traves de E-mail o formulario de correo, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Ribaforja. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Ribaforja sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En ribaforja.com existe un único sistema de captura de información personal y trato de la información (además de las cookies) que facilitan las personas interesadas y usuarios (formularios):

• Formulario de Contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, teléfono y dirección de correo electrónico (además de la empresa, que es un dato opcional y no considerado de carácter personal). Ello es con la finalidad de poder dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de la web que contacten con nosotros a través de dicho formulario.

Estos datos podrán ser utilizados para responder a solicitudes de información, dudas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se presten a través de la misma, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Como ya hemos indicado, a través de la web solo se recaban determinados datos de navegación y el único dato de carácter personal al que podemos tener acceso será su dirección IP y otros datos que nos suministren las cookies utilizadas.

Además, cuando Vd. contacta con nosotros mediante la forma arriba indicada nos aportará determinada información personal (nombre, teléfono, mail, dirección postal…). En estos casos al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que la misma sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Ribaforja. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

La información a la que tengamos acceso a través de la web será tratada con las siguientes finalidades:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
• Para gestionar las redes sociales: Ribaforja puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de Ribaforja se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la propia red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de las mismas para poder parte de la red social que en su caso se trate y formar parte de Ribaforja en dicha red social. En todo caso Ribaforja tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de Ribaforja, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Ribaforja no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

En caso de que Vd. contacte con nosotros para solicitarnos información o sea cliente nuestro los usos que realizamos de sus datos personales serán los siguientes:

• Contestarle a sus dudas, solicitudes de información, presupuestos…
• Mantener una relación comercial con Vd. , tramitar sus pedidos y encargos, gestionar dicha relación comercial a nivel administrativo, fiscal y contable.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Ribaforja y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

En todo caso el usuario garantiza que los datos personales que facilite a Ribaforja serán veraces, haciéndose responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Cuando contacta con nosotros para que le remitamos información o publicidad o contestemos a sus dudas o sugerencias la base que legitima el uso de sus datos es su consentimiento.

Cuando Vd. compra o adquiere nuestros productos o contrata nuestros servicios, y cuando gestionamos dicha relación, la base que legitima el uso de sus datos será la relación contractual entre las partes.

En el caso de que nos solicite un presupuesto la base legitimadora será la adopción de medidas precontractuales.

Si Vd. se suscribe a nuestro newsletter la base legitimadora para tratar sus datos será su consentimiento.

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• En caso de que nos solicite información (presupuestos, detalles de productos o servicios…) pero Vd. no proceda a contratar nuestros productos o servicios, se conservarán durante un año.
• Si Vd. es cliente/proveedor nuestro, sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o de otra naturaleza entre las partes y exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras así lo indiquen diferentes normativas generales y/o sectoriales (fiscalidad, contabilidad, responsabilidades administrativas y penales, blanqueo de capitales…)
• En caso de que no se solicite la supresión por parte del interesado.

 Así pues se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin/los fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Ribaforja comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios para ello necesarios y más abajo relacionados.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles nuestros servicios a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Dichas empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Son las siguientes:

Luis Navarro Pardo: Alojamiento web y correo web. Gestión e implemntación Kit Digital. Más información en www.info-con.es.

Desmarcat comunicació: Diseño web. Más información en www.desmarcat.com.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en sus dispositivos para ayudar a Ribaforja a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que generan las cookies acerca del uso de www.markaprint.com (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador de su dispositivo. Puede consulta más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubrir cómo Google utiliza estas cookies pulsando sobre los enlaces (links) subrayados.

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web.

Ribaforja procurará que las fichas y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Datos de navegación

Al navegar por ribaforja.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.
• Search Console.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ribaforja estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Ribaforja dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través del siguiente enlace web: www.aepd.es, titularidad de la dicha Agencia.

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección rgpd@ribaforja.com, por teléfono llamando al nº +34 961 66 55 44‬ o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: Calle C Nave 11, Pol. Ind. El Oliveral, 46394 Riba-roja de Túria, València.

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPDGDD, Ribaforja le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el GDPR y la LOPDGDD, le informa de que los datos de carácter personal serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Ribaforja garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Ribaforja se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Ribaforja no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Ribaforja, exonerando por tanto a la misma de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ribaforja, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en el formulario de datos de contacto de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, Ribaforja no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM).

En consecuencia, en cada uno de los formularios habilitados en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir o no la información, publicidad, ofertas, boletines, newsletter o cualquier otra información comercial, con independencia de la información puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Ribaforja se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Así pues este tipo de comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a Ribaforja.

No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico rgpd@ribaforja.com, por teléfono llamando al nº +34 961 66 55 44‬ o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: Calle C Nave 11, Pol. Ind. El Oliveral, 46394 Riba-roja de Túria, València.

Cambios en la política de privacidad

Ribaforja se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Ribaforja ésta anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, Ribaforja se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo Ribaforja intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

Así pues el contenido de la presente Política de Privacidad, será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por Ribaforja en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que Ribaforja pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 21/04/2.023.

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página y si desea ampliar cualquier información no dude en contactar con nosotros a través de los canales y medios indicados.